Pomoc & Kontakt

Właściciel

Jesteś wlaścicielem objektu na DeinZimmer.de i masz pytania dotyczące twojej oferty

Dla szukających zakwaterowania

Szukasz zakwaterowania i masz pytania do nas

Często zadawana pytania dla osób poszukujących zakwaterowania

Pierwsza pomoc w najczęstych problemach

Tutaj znajdziesz szybkie odpowiedzi i sugestie dotyczące rozwiązywania problemów na najczęściej zadawane pytania od najemców i właścicieli.

 1. Jak możesz skontaktować się z wynajmującym? 2. Nie pamiętam hasła. Jak odzyskać? 3. Dlaczego moje zdjęcia nie są wyświetlane po przesłaniu? 

Jak możesz skontaktować się z wynajmującym?

Zapytanie dotyczące rezerwacji możesz otrzymywać telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego w ogłoszeniu. Osoba poszukująca może skorzystać z formularza kontaktowego znajdującego się w danym ogłoszeniu w celu złożenia niewiążącego zapytania z informacją o swoim pobycie. Wynajmujący otrzymuje tę wiadomość e-mailem i może ją również zobaczyć w obszarze wynajmującego w ramach zapytań o wynajem.

Nie pamiętam hasła. Jak odzyskać?

Wystarczy adres e-mail lub numer klienta podczas logowania oraz wygenerowany przez system kod logowania, który następnie jest wysyłany na adres e-mail. Poprzednie wpisanie hasła nie jest już konieczne. Ważne! Nasz personel NIGDY nie poprosi Cię o podanie hasła lub kodu logowania. Nie należy przekazywać tych informacji osobom trzecim.

Dlaczego moje zdjęcia nie są wyświetlane po przesłaniu?

Wszstkie zmiany są dostępne online po około 15 minutach od ich zapisania. Jeżeli obrazy nadal nie są wyświetlane, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.